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不要讓我遇到做“金子”的人
俗話說“沉默是金”,但是當我們遇到喜歡“沉默”的客戶,我想說還是不要有做“金子”的人為好。
有很多的人遇到這樣的事,當和客戶交流的時候,客戶不願意說話,甚至說不願意理你,有時候聊著天就突然不說話了,也沒有了下文,或者是我們報完價之後就消失了。這樣的沉默又很多原因,如果從客戶的方面分析,也許客戶很忙,說話期間突然有別的事就給耽誤了,直接去忙別的事了。也可能是對你不瞭解,不熟悉,屬於“慢熱”型的人,如果是聽完報價之後“沉默”也許是在貨比三家,在心理計算著呢,這樣你可以主動和他搭話的瞭解其情況。如果從自己的方面說,也許是你不夠吸引人,你的話題,你的產品,甚至你的形象都對他沒有產生吸引力。
有人把開發客戶比作是追求女孩子,把大客戶比作是最亮麗的女孩子。這個比喻感覺很到位,和客戶的初次接觸你不可心急,你的主動搭訕,先找到他喜歡的話題,或者你事先對他進行一些愛好方面的瞭解。之後你也要時不時地送些“殷勤”。再者你的讓“女孩子”相信你,信任你,“女孩子”要找的是“託福終身”的人。還有一點就是原則、底線,不能一味的“姑息”和“溺愛”,要做到不卑不亢。
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