信用證下的貨未出完，客戶有損失嗎

我的一個客戶（是老客戶，長期合作的），之前開了一份LC，包括4個HQ，前3個HQ都按時出完了，但最後一個HQ由於技術上出了問題，產品無法及時交貨。於是我提議客戶改做另一個型號，但要求他先要改證給我才能做。客戶同意改型號，卻一直遲遲未改證，我多次催促都無效。到現在，LC的有效期已過了，我再次提出讓他改證，可是他卻在這時發難了，說什麼都不肯改證，還說我這樣讓他公司的資金被佔用了，讓他們損失了，說我有LC在手卻一再不生產貨物，完全是我的錯云云。

我想請問一下，像這樣，LC下的貨物未出完，也就是說LC的總金額未用完，客戶是否真的會有資金被佔用的問題？他們真的有什麼損失了嗎？

其實我也不想把關係搞壞，畢竟他們是我的一個大客戶，我只想儘快解決問題，然後修補關係，繼續合作。但是，他不肯改證，我怎麼可以生產貨物出貨給他啊？LC不都已經等於作廢了嗎？

希望各位有經驗的同行指點一下，我該怎麼做？

[回復1]：客戶是有損失的， 但損失應該不大。

開L/C ， 銀行會根據客戶的信用額度給予相應的開證受信額， 如果銀行認為客戶 受信額度100%， 那麼客戶開證就無需交保證金，關於你這個CASE， 因為是分批裝運， 估計即使要保證金也是最後一個批次的貨， 應該不多， 以此推論客戶損失應該不是特別大，另外你們的前面出運的貨款也已經收回來， 而客戶現在堅持不改證， 個人建議先不發貨。但是可以于客戶溝通， 說考慮到他們資金的佔用及銀行利息等相關費用的產生， 為彌補他們的損失， 你們在最後這個HC 的貨可以適量給優惠的價格， 至於是用L/C 還是T/T 還是要確認後再安排出貨， 以免被動。如果客戶同意以上做法， 那麼你 的初衷也就達到了。

[回復2]：客戶有損失，一般銀行開出信用證都會要求開證申請人交付等額或一定比例的保證金或抵押。如果客戶在銀行信譽比較好，銀行會給予客戶一定的授信額度，超出授信額度的開證金額部分銀行仍然會要求保證金。

按照你客戶的說法，很可能他是支付了保證金，那樣他的損失一方面是資金佔用，另一方面是銀行利息。

[回復3]：當然是有損失的，至少這樣的話 就必須付保證金給銀行，另外一方面銀行的利息歸誰？