中國電子商務的“五重五輕”

中國電子商務的“五重五輕”

http://info.china.alibaba.com 時間：2006-03-28 00:00

電子商務談

來源：本網

目前中國的電子商務市場仍不完善，電子商務水準有待提高，普及範圍也相當有限。而在我們的電子商務網站在抱怨發展中受到了諸如消費者認同、物流配送、支付手段等客觀條件的制約的同時，其自身也還存在著許多需要點撥的誤區，集中表現為“五重五輕”。

重電子，輕商務。

由於中國的電子商務是由主導資訊技術的IT業界推動的，使得其在發展之初就帶有濃厚的技術傾向。很多人以為只要電子技術到位了，一切就自然而成，如果不成功則必然是因為環境的落後，責任在彼。也有不少企業本來是想通過建立商務網站來擴大銷售業績，然而在後來的實際操作中卻將最初的目的拋之腦後，搞成了專業的網路公司，舍了商務的本，逐了電子的末。但事實上，電子與商務就好像是“皮”與“毛”，電子是“毛”，商務是“皮”，皮之不存，毛將焉附？

重戰術，輕戰略。

綜觀世界知名企業，不論是GE這樣的老牌勁旅還是像微軟這樣的網路新貴，它們都非常重視從長遠的角度來制訂企業的經營戰略。而我國的一些電子商務企業則不然，它們從一開始就缺乏戰略，甚至可以說是原本就沒有想把電子商務當事業來做，趁電子商務熱時“撈一把”的急功近利思想嚴重。在這種思想指導下的電子商務企業無怪乎會面臨舉步維艱、進退兩難的境地。一個企業的長遠戰略決定了它要做的事，而戰術則是指導企業如何達到目標。戰略上的迷惘無異於是南轅北轍，走得越快離目標也就越遠，缺乏長遠戰略的電子商務網站大抵如此。我們不難見到有電子商務企業今天經營音像製品，明天經營水果食品，見風使舵，對於企業的發展根本就沒有進行過系統的思考和長遠的規劃。

重模仿，輕創新。

我國的電子商務脫胎於美國，因而不論是在運行規則還是在商業模式上，都表現出或多或少的盲目跟從，人家搞BtoB，我們也跟著搞BtoB，人家搞網上拍賣，我們也搞網上拍賣。但最為關鍵的是，人家依靠商業模式賺了錢，而我們卻賠了本。是不是人家的那一套不靈了呢？非也，是因為我國的一些電子商務企業只是學到了皮毛，沒有掌握其模式的實質，而且也缺乏結合中國國情的創新舉措。

重資本，輕知本。

靠風險投資推動的國內電子商務業對資本的依附性非常強，存在很深的資本情結。

“花錢建商務網站，獲得風險投資，三年後海外上市”幾乎成了國內商務網站的統一模式。在這種環境下誕生的電子商務企業，對資本的依靠將會越來越強烈，一遇到麻煩就會首先借助於資本的力量，一旦離開了資本就束手無策；有的企業甚至變成了投資的“無底洞”，堅信只要有新的投資，就會使企業起死回生。

資本是水，企業是舟。

水可載舟亦可覆舟。而知本則是帆，可以推動電子商務的發展。電子商務企業如果只是一味地器重資本而忽視知本的作用，其前景令人擔憂。應該看到，目前困擾中國電子商務的主要問題還是知本而非資本。美國波士頓顧問公司最近的調查研究也表明，在亞洲，電子商務人才的短缺，是網路公司特別是電子商務企業面臨的最大問題。

重炒作，輕務實。

目前我國許多電子商務網站缺乏踏踏實實的經營理念和切實可行的盈利目標，而只是想一味地炒作取勝。具體體現在商務活動中熱衷於廣告宣傳、盲目造勢，輕視對企業內部的管理和外部與客戶的溝通。國內進軍電子商務的企業，很多都來自于傳統產業，其內部的管理與真正的電子化運作之間還有一定的差距，如果在這種情況下，還不注意在務實上下功夫，致使物流、資訊流不暢，那麼電子商務還有什麼優勢可言？炒作帶來的收益是短暫的，惟有腳踏實地。