就因為改了兩個字 訂單成倍增

我們廠從去年11月份開始上煮蛋器產品，銷售中心電子商務專員一直在網上發佈該產品資訊，卻不見有什麼人詢盤。工廠老闆對我們銷售中心的意見很大，要我們做深刻檢討。

我先叫電子商務專員寫一份總結報告，然後花了一天時間現場觀摩該電子商務人員的工作。

問題出現了：電子商務人員在發佈資訊時總是按“煮蛋器”、“電器”、“小家電”重複填寫關鍵字。我問電子商務人員：有多少人知道“煮蛋器”這個名詞？電器，小家電有多少種類？

我馬上召集所有銷售中心人員開會，要大家分析什麼人最需要煮蛋器，需要煮蛋器的人在搜尋產品是會從什麼名稱開始。

結果出來了，大家一致認同煮蛋器最適合產婦、兒童、學生、白領打工族。針對產婦，消費者肯定會從婦幼用品中查找；針對兒童，消費者必然從兒童用品中查找；針對學生，消費者一般會從學生用品中查找；針對白領，消費者會從時尚保健品中查找。

從5月1日開始，我要求電子商務人員以婦幼用品、兒童用品、學生用品、時尚精品、保健用品為關鍵字發佈供應資訊。

到5月15日僅半個月時間，訂貨量相當於前面近6個月的總和。

就是改了幾個字，卻產生如此效果，禁不住寫出來給創業者們參考。