中小企業應該如何實施電子商務？

企業實施電子商務，應該根據自身的實際情況來定。要實施首先就要瞭解，然後再投入。中小企業有不少利用電子商務手段找到買家的成功案例，比如深圳的佳電實業和江蘇的榮寶箱包等，都通過網站達成了幾十乃至幾百萬美元的訂單。這些事實充分說明，企業無論大小，都應該實施電子商務，越快越好。但在投入方面，就不能一概而論了。我們的建議是，循序漸進，分步驟實施。

撥號上網，流覽網際網路，可以查詢資訊，收發電子郵件等，這是電子商務的第一步。在我們的調查中，絕大多數的出口企業都已經邁開了這一步。但是這樣仍嫌不足。儘管你可以通過電子郵件向潛在的客戶傳送產品圖片，但是一方面電子郵件傳遞圖片不可靠，同時電子信箱的容量經常有限制。於是，網站就顯得非常重要了。

網站大致可分為社群網站(Community Site)和企業網站(Corporate Site)兩種。前者是指將多家公司的產品集成到一個平臺上，買家很容易就能搜尋到自己滿意的產品。

企業網站的優點是價格較為便宜，而且擁有自己的頂級功能變數名稱，保護了企業的商標，是企業形象的重要組成部分。由於是企業自己所有，可以隨時發佈更新資訊，可以根據客戶的需要靈活設計(比如給不同的客戶不同的許可權，讓他知道定單的執行情況等)。但是現在有一個較為普遍問題，電腦公司在為企業建好網站之後，在網站的推廣方面非常欠缺。事實上，網站的推廣是一種無形的幕後工作，它才是問題的關鍵所在。

在此基礎上，企業可以組建自己的內部網和外部網，將人事、財務等業務統一管理，如實施ERP項目等。但ERP價格很高，需投入大量人力物力，對規模較小的企業並不適用。

現在國外出現了一種的模式---ASP。ASP是Application Service Provider的簡稱，意思是，企業將電子商務方面的業務全部外包給另一家公司，包括電子商務的總體規劃、具體實施甚至軟硬體採購和使用等。企業無需配備專業的人才，這樣可節省大量的成本，企業能專注於自己的核心業務，這對中小企業最為合適。但最關鍵的問題是，企業必須對ASP有足夠的信任，才可能將電子商務的全盤業務交給對方。