银行将单据丢失了 出口商怎么办？

使用D/P at sight收款时，如果银行丢失所有资料，尤其是提单，出口商怎么办？

根据《托收统一规则》，与托收有关的银行对单据在寄送途中的遗失是不承担责任的。因此对贵司所提及的问题，需要根据具体情形判断。由于您的问题中未提及详情，只能根据经常发生的情形进行解答。

首先，如果银行能够证明单据是在寄送途中遗失的，则银行不承担责任，而无论该些单据是何等单据。

其次，如果单据是在银行保管中而不是寄送途中遗失的，则银行应当承担因未尽谨慎注意义务而代理不当的责任，银行负有责任。贵司可以委托人的身份起诉有关银行，要求其承担损害赔偿责任。

在具体交易中，如果出现这种情形，则贵司应当区别情形对待：第一，如果客户急切等待该货物，且客户信誉良好，愿意无提单付款，则贵司可以托运人的身份，要求承运人(船公司)将货物凭贵司指示交付给客户。第二，如果单据没有完全遗失(这在实践中是正常的，因为银行在托收业务中一般都是将单据分成两批分别寄送)，则补做有关单据，要求客户付款。第三，要求银行配合出具付款保函允许客户先提货。银行在这种情形下因涉及可能承担的赔偿责任，一般愿意配合督促客户提货，并愿意为客户的付款承担保证责任。第四，在单据全部遗失，且客户信誉欠佳又拒绝提货，或要求先提货再付款，而银行又不愿意配合的情形下，一方面要即使与船公司联系控制货物，另一方面准备起诉银行。

当然，在单据遗失的情形下，无论何种情形都要立即联系船公司以控制货物。这样才能减少损失，同时也没有损害自己的权利和利益。